留学エージェントと契約する前に、これだけは必ず確認しておいてほしいポイントがあります。

これまで17年間、留学サポートをしてきた中で感じるのは、契約まわりのトラブルは毎年かなり多いということです。

ただ逆に言えば、今回お伝えする3つを知っておくだけで、ムダな出費や誤解はほとんど防ぐことができます。

これから留学を考えている方は、ぜひチェックしてみてください。

① 契約のタイミング

まず絶対に確認してほしいのが、「いつ契約が成立するのか」という点です。

実はこれ、エージェントによって異なります。

例えば、

• 申し込みフォームを送った時点で契約成立
• 支払いが発生した時点で契約成立
• 学校の手配が始まった段階で契約扱い

大きく分けて、この3パターンが多いです。

この部分を理解しないまま進めてしまうと、

「まだ契約したつもりはなかったのに、キャンセル費が発生した」

というケースにつながります。

実際、このような相談は本当に多いです。

だからこそ契約前に、

「契約はどのタイミングで成立しますか？」

と必ず確認するようにしてください。

 

② キャンセル費のルール

①に関連するトラブルが「キャンセル費用」に関する部分です。

確認しておくべきポイントは意外と多く、

• 申し込み直後のキャンセルはどうなるのか
• 出発の何日前までなら無料なのか
• 学校側の規定とエージェント側の規定、どちらが優先されるのか
• 返金方法（現金・振込・クレジットなど）

こういった点を曖昧にしたまま進めてしまうのは、正直かなりリスクがあります。

特に多いのが、

「思っていたより返金額が少なかった…」

というケースです。

トラブルを防ぐためにも、

「キャンセル規定を書面でいただけますか？」

と事前に確認しておくことをおすすめします。

 

③ 担当者が途中で変わる可能性

意外と見落とされがちなのが、このポイントです。

特に大手の留学エージェントでは、途中で担当者が変わるケースは珍しくありません。

担当者が変わると、

• これまでのやり取りがリセットされる
• 情報の引き継ぎが不十分になる
• 対応スピードに差が出る

といったことが起きる可能性があります。

もちろんすべての会社がそうではありませんが、事前に確認しておくだけでも安心です。

例えば、

「担当者が変わる場合、どのように引き継ぎされますか？」
「担当は最後まで同じ方が対応してくれますか？」

といった点は、最初に聞いておくと良いと思います。

 

まとめ

今回お伝えした3つ、

・契約のタイミング
・キャンセル費のルール
・担当者変更の有無

この3点を押さえておくだけで、留学準備におけるトラブルや不安はかなり減らすことができます。

留学は決して安い買い物ではありませんし、人生においても大きな経験になります。

だからこそ、大切なお金と時間を守るためにも、契約前の確認はしっかり行ってください。

知らなかったでは済まされないのが「契約」です。

少しでも不安な点があれば、そのまま進めるのではなく、必ず確認するようにしましょう。

それが、後悔のない留学への第一歩です。