留学エージェントを選ぶときに注意したい広告表示8選
留学エージェントを選ぶとき、広告の「お得感」だけで決めていませんか?
留学エージェントを探していると、
「残りあと2名!」
「本日限定キャンペーン!」
「今だけ10万円OFF!」
「○名の方が申し込み済み!」
といった広告や表示を目にすることがあります。
もちろん、実際の募集状況やキャンペーン内容を正しく伝えているのであれば、こうした情報は留学先を決めるうえで役立ちます。
一方で、「早く申し込まなければ損をする」と消費者に思わせるためだけに、実際とは異なる情報を表示することには注意が必要です。
特に留学は、数十万円から場合によっては100万円以上のお金が動くこともあります。
だからこそ、価格やキャンペーンだけではなく、その広告表示が本当に事実なのか?という視点を持って、留学エージェントを選ぶことが大切です。
今回は、留学エージェントを選ぶ際に注意したい広告表示について紹介します。
①「残り○名!」という表示
例えば、
「残り2名!お急ぎください!」
という表示を見たら、「早く申し込まないと参加できない」と感じる方もいるでしょう。
実際に学校やプログラムの定員が残り2名であれば、非常に重要な情報です。
しかし、実際には十分な空きがあるにもかかわらず、申し込みを急がせるためだけに「残り2名」と表示しているのであれば問題です。
留学では、
- ジュニアプログラムの定員
- 語学学校の特定コース
- ホームステイの受け入れ枠
- キャンペーンの募集人数
など、本当に「残り○名」となるケースもあります。
そのため、
「残り○名」という表示を見たら、その人数が何の残り人数なのかを確認する
ことが大切です。
②「本日限定!」というキャンペーン
「本日限定!今申し込めば○万円OFF!」
というキャンペーンも、よく見かける表現です。
もちろん、本当にその日だけのキャンペーンであれば問題ありません。
注意したいのは、
「本日限定」
↓
翌日「大好評につき延長!」
↓
さらに翌週「キャンペーン再延長!」
というように、実際には締め切る予定がないのに、繰り返し「本日限定」と表示しているケースです。
留学の場合も、
「なぜその日が締切なのか?」
を確認してみるとよいでしょう。
例えば、
「学校側のキャンペーンが○月○日まで」
「○月出発分の申込締切が○月○日」
など、明確な理由があるキャンペーンなら納得できます。
③カウントダウンタイマーに注意
Webサイトを見ていると、
「キャンペーン終了まであと23時間59分!」
といったカウントダウンが表示されていることがあります。
本当にその時間でキャンペーンが終了するのであれば、申し込みを検討する際の判断材料になります。
しかし、時間が「0」になった後にページを更新すると、また24時間に戻っている。
これでは、本当の締切とは言えません。
留学は人生に関わる大きな決断です。
「あと○時間しかないから」という理由だけで申し込むのではなく、本当の申込期限を確認しましょう。
④「現在○人がこのページを見ています」
例えば、
「現在、この留学プランを12人が検討しています!」
という表示。
こうした表示も、実際のアクセスデータをもとに表示しているのであれば、現在の人気度を知る参考になるかもしれません。
しかし、実際にはそのようなデータがないにもかかわらず、申し込みを促すためだけに数字を表示しているのであれば注意が必要です。
「みんなが検討しているなら、自分も早く申し込まなければ」
という心理を利用した表示だからです。
⑤「本日○人が申し込みました」という実績
例えば、
「本日すでに7名が申し込みました!」
という表示。
これも、実際の申し込み人数であれば参考になります。
一方で、実際には2名しか申し込んでいないのに「7名」と表示しているのであれば、当然ながら正確な情報ではありません。
留学エージェントを選ぶときは、
「○人が申し込みました」
という数字だけを見るのではなく、
- 年間何人をサポートしているのか
- どの国への留学実績があるのか
- 実際の留学体験談が掲載されているか
など、より具体的な実績を見ることをおすすめします。
⑥「通常○万円→今だけ○万円」という大幅値引き
これは留学費用を見るときに特に注意したいポイントです。
例えば、
通常価格50万円 → 今だけ30万円!
と書かれていたら、20万円も安く感じます。
しかし、そもそも「通常価格50万円」で実際に販売されていたのでしょうか?
留学費用は、
- 授業料
- 入学金
- 教材費
- ホームステイ費用
- ビザ費用
- 海外留学保険
- 航空券
- エージェントの手配費用(手数料有料のエージェントの場合)
など、さまざまな費用で構成されています。
そのため、単純に「○万円OFF」という数字だけを見るのではなく、
「その金額に何が含まれているのか?」
を確認することが重要です。
「安い」より「何が含まれているか」を確認
例えば、
「留学費用30万円!」
と書かれていても、
A社:授業料+入学金+教材費
B社:授業料のみ
であれば、単純に30万円同士を比較することはできません。
留学費用を比較するときは、総額だけでなく内訳まで確認することをおすすめします。
⑦留学体験談・Google口コミを見るときの注意
留学エージェントを選ぶとき、口コミや体験談は非常に参考になります。
実際に留学した人の声は、公式サイトだけでは分からないリアルな情報を知るきっかけになります。
ただし、
「口コミがある=必ず信頼できる」
とは限りません。
例えば、実際には存在しない人物による口コミや、内容を操作した口コミなどがあれば、判断材料として適切ではありません。
また、
「口コミを書いてくれたら○○をプレゼント」
といった形で口コミを集める場合も、口コミの内容を誘導していないかなどを確認したいところです。
口コミを見るときは、
- 良い口コミだけではなく悪い口コミも確認する
- Googleだけではなく複数の情報を見る
- 具体的な留学体験が書かれているかを見る
- 公式サイトの体験談とSNSなどの情報を照らし合わせる
など、一つの情報だけで判断しないことが大切です。
⑧申し込みは簡単なのに、キャンセル・解約が分かりにくい
最後は広告そのものではありませんが、留学エージェントを選ぶうえで非常に重要なポイントです。
例えば、
「LINEから簡単申し込み!」
と書いてあるのに、いざキャンセルしようとすると、
「電話してください」
「書面を提出してください」
「担当者の確認が必要です」
など、非常に複雑な手続きが必要になるケース。
もちろん、留学では学校や現地手配会社への支払いなどが発生するため、キャンセル時に一定の手続きが必要になることはあります。
大切なのは、
申し込む前に、キャンセル条件や返金条件を確認できる状態になっているか
です。
「申し込みやすさ」だけではなく、
「もし予定が変わったらどうなるのか?」
まで確認しておきましょう。
では、信頼できる留学エージェントは何を伝えている?
ここまで、注意したい広告表示について紹介してきました。
では、留学エージェントを選ぶときには、何を確認すればいいのでしょうか?
私は、次のような情報を分かりやすく開示している会社かどうかを見ることをおすすめします。
① 費用の内訳が分かる
「○万円!」だけではなく、
何にいくらかかるのか
が分かること。
② キャンセル・返金条件が分かる
申し込む前に、キャンセルした場合の条件を確認できること。
③ 実際の留学体験談がある
写真や名前、留学先、期間など、具体的な情報がある体験談は参考になります。
④ 良い情報だけを伝えていない
留学のメリットだけではなく、
費用
大変なこと
英語力
仕事探し
生活面
など、留学のリアルな部分も伝えているか。
⑤「今すぐ申し込んでください」ではなく、比較・検討する時間を与えてくれる
これも重要です。
留学は、勢いだけで決めるものではありません。
複数の国や学校を比較し、自分の目的や予算に合った選択肢を考える時間が必要です。
その時間をきちんと与えてくれるエージェントなのか。
ここも大きな判断材料になると思います。
北海道留学センターが大切にしていること
私たち北海道留学センターも、今回紹介した内容は他人事ではないと思っています。
留学エージェントという仕事は、どうしても
「この学校がおすすめです」
「今申し込んだ方がいいです」
と、申し込みにつなげることに意識が向きやすい仕事です。
しかし、私たちが大切にしたいのは、
「とにかく申し込んでもらうこと」ではなく、「納得して留学を決めてもらうこと」
です。
そのため、
- 本当に必要な費用は何なのか
- どんな学校なのか
- メリットだけではなく注意点は何なのか
- 今申し込む必要があるのか
- 他の選択肢はないのか
こうしたことも含めて、一緒に考えることを大切にしています。
「今だけ」より「なぜ今なのか」を伝える
留学を考えている方に、
「残り1名だから急いでください」
と伝えるのではなく、
「来年の夏に留学したいなら、今から準備すると学校や都市の選択肢が広がります」
と伝える。
「今だけ10万円OFF」
と伝えるのではなく、
「この学校は○月までに申し込むことで、このキャンペーン料金が適用されます」
と、なぜ今なのかを正確に伝える。
私たちは、こうした情報提供の積み重ねが、留学エージェントにとっての信頼につながると考えています。
まとめ|留学エージェントは「安さ」だけで選ばない
留学エージェントを探していると、どうしても
「どこが一番安い?」
「どこが一番お得?」
「今申し込めばいくら安くなる?」
という部分に目が行きます。
もちろん費用は重要です。
しかし、留学は買い物のように「一番安い商品を選べばいい」というものではありません。
自分の目的に合った国・学校を選び、必要な費用を理解し、納得したうえで出発すること。
そのためには、広告の「お得感」だけではなく、
「その情報は本当に正しいのか?」
という視点を持つことが大切です。
留学エージェントを選ぶときは、ぜひ価格だけではなく、情報の透明性やサポート内容、実際の留学体験談なども含めて比較してみてください。